Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Alberto Quirce Medina (NIF: 71981014F), titular de La Estantería Oculta, con domicilio en Avd. Manuel Rivera 9, 8º Izq., 34002 Palencia, España. Contacto: info@laestanteriaoculta.es

2. Lo primero: aquí se recogen muy pocos datos

Este sitio no tiene cuentas de usuario, ni carrito, ni proceso de pago para el catálogo de libros. No hay contraseñas, ni historial de pedidos, ni lista de deseos, ni perfil de cliente. Puedes leer el sitio entero sin facilitar ningún dato.

Solo tratamos datos personales en cinco situaciones: si te suscribes a la newsletter, si nos escribes, si encargas una funda, si compras un producto digital o si nos pides un informe de lectura.

3. Qué datos recogemos y para qué

Datos: tu dirección de correo electrónico y, si lo indicas, tu nombre.
Finalidad: enviarte novedades, guías y avisos de lanzamientos.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cualquier envío.

Consultas y encargos por correo o redes sociales

Datos: los que nos facilites en tu mensaje —normalmente nombre, correo electrónico y, en el caso de una funda, medidas del libro y dirección de envío.
Finalidad: atender tu consulta y, en su caso, preparar el presupuesto y enviarte el encargo.
Base legal: aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Compra de productos digitales

Datos: dirección de correo electrónico (es el canal de entrega) y los datos de facturación que recoja la pasarela de pago.
Finalidad: cobrar, entregarte el archivo y cumplir las obligaciones fiscales de la venta.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c).
No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa íntegramente Stripe; nosotros solo recibimos la confirmación de que se ha cobrado y el correo al que hay que entregar el archivo.

Solicitudes e informes de lectura

Datos: nombre, correo electrónico, título, número de palabras y sinopsis de tu manuscrito, lo que añadas en el comentario y, si el encargo sigue adelante, el propio manuscrito.
Finalidad: valorar la solicitud, enviarte el enlace de pago y elaborar el informe.
Base legal: aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
El manuscrito lo lee una persona. No se procesa con ninguna herramienta de inteligencia artificial ni se comparte con nadie.

Navegación

Datos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas, procedencia y clics en los botones de compra (estos últimos, solo como recuento por página, sin IP ni identificador).
Finalidad: mantener el sitio en pie, protegerlo de abusos y entender qué contenido resulta útil.
Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f) para la seguridad y la medición agregada sin cookies; consentimiento (art. 6.1.a) para la analítica con cookies, que no se carga hasta que la aceptas.

4. Cuánto tiempo conservamos cada cosa

Newsletter: hasta que te das de baja o solicitas la supresión.
Correos y consultas: mientras dure el asunto y, después, el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
Ventas (fundas, productos digitales e informes de lectura): durante los plazos de conservación fiscales y mercantiles obligatorios, que alcanzan los seis años.
Manuscritos: se borran a los 30 días de entregar el informe. Una solicitud que no aceptamos se borra a los 30 días de contestarla.
Analítica: conforme al periodo de retención configurado en cada herramienta.

5. Quién más trata tus datos

Trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:

Stripe — cobro de los productos digitales y de los informes de lectura.
Klaviyo — envío de la newsletter.
Brevo — correo transaccional (la entrega de los archivos comprados y el aviso de las solicitudes de informe) y correo semanal de novedades.
Zoho Mail — buzón de info@laestanteriaoculta.es, donde llegan las consultas, las solicitudes y los manuscritos. Centro de datos de la Unión Europea.
Vercel — alojamiento del sitio y analítica agregada sin cookies ni identificador de visitante.
Cloudflare — almacenamiento de imágenes y archivos del sitio.
Google Analytics 4 — analítica web, solo si aceptas las cookies analíticas.

Algunos de estos proveedores están radicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratan datos allí. En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el marco de adecuación aplicable.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Los enlaces de compra son otra historia

Cuando pulsas un botón de compra de un libro sales de este sitio y entras en Amazon, en Casa del Libro o en Audible. Esas empresas no son encargados nuestros: son responsables independientes, tratan tus datos conforme a sus propias políticas y pueden instalar sus propias cookies en su dominio, entre ellas la que les permite atribuirnos la comisión de afiliado.

Nosotros no recibimos de ellas ningún dato personal tuyo: solo estadísticas agregadas de clics y comisiones. Más detalle en el aviso legal y en Cómo recomendamos.

7. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@laestanteriaoculta.es. Contesta una persona. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se elabora ningún perfil con efectos jurídicos sobre ti. El recomendador de lecturas funciona con lo que escribes en ese momento y no guarda un historial asociado a tu persona.

Los manuscritos que nos envías para un informe de lectura no se procesan con herramientas de inteligencia artificial: los lee una persona.

9. Menores de edad

No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

10. Cookies

El detalle de qué se instala, cuándo y cómo desactivarlo está en la página de preferencias de cookies, donde también puedes cambiar tu decisión en cualquier momento.